Die häufigsten Fragen

1. Wie kann ich eine Reise bei Andalusien Rundreise buchen?

Entweder können Sie uns einen Buchungsauftrag über das Kontaktformular zusenden oder Sie rufen uns an. Unsere Reservierungsabtielung steht Ihnen von Mo. – Fr. von 10:00 – 20:00 Uhr und Sa. von 10:00 – 14:00 Uhr zur Verfügung.

2. Woher weiß ich, ob meine Reise verbindlich gebucht wurde?

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und eine entsprechende Zahlungsaufforderung. Bitte lesen Sie diese E-Mail aufmerksam durch. Ihre Buchung ist damit verbindlich

3. Ich möchte eine Reise verschenken. Kann ich für jemand anders buchen?

Ja. Geben Sie dazu auf der Buchungsseite Ihre persönlichen Daten ein sowie die Angaben zu den reisenden Personen. Die Zahlungsaufforderung erhält der Reiseanmelder.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Mit Erhalt der Zahlungsaufforderung können Sie entscheiden, ob Sie die Reise per Überweisung oder Kreditkarte (Mastercard, VISA) bezahlen möchten. Bei Buchung der Reise bis 4 Wochen vor Reiseantritt ist zunächst eine Anzahlung von 20% fällig, der Restbetrag ist dann 30 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen.
Bei kurzfristigen Buchungen unter 30 Tagen vor Reiseantritt ist sofort nach Erhalt der Bestätigung der Gesamtbetrag fällig.

5. Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Die Unterlagen werden von uns ca. 21 Tage vor Reiseantritt nach Erhalt des Restbetrages zugesandt.
Bei kurzfristigen Buchungen können nach Absprache mit dem Kunden die Reiseunterlagen auch vor Ort (Mietwagengesellschaft oder Hotel) hinterlegt werden.

6. Kann ich meine Reise auch vor Ort bezahlen?

Leider sind Zahlungen vor Ort nicht möglich.

7. Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist Ihr Gutschein für das gebuchte Hotel, Mietwagen oder sonstige Leistungen und gehört zu den Reisedokumenten, die Sie von uns vor Reiseantritt erhalten. Dieser Nachweis ist bei den verschiedenen Leistungsträgern vorzulegen und gilt als Zahlungsnachweis.

8. Erhalte ich für die Restzahlung nochmals eine separate Zahlungsaufforderung?

Nein, bitte überweisen Sie automatisch bis 30 Tage vor Reiseantritt den Restbetrag. Beachten Sie auch, dass ohne vollständige Zahlung des Reisepreises kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistungen besteht.

9. Was passiert, wenn ich eine Zahlungsfrist verpasse?

Sollte dieses passieren, so erhalten Sie von uns schriftlich eine Zahlngserinnerung mit einer Aufforderung zur sofortigen Zahlung

10. Wie viel Zeit sollte man für eine Rundreise durch Andalusien einplanen?

Je nachdem, wie viele Städte und Sehenswürdigkeiten Sie besuchen möchten, sollten Sie schon mindestens eine Woche für eine Rundreise einkalkulieren. Mit einem zusäzlichen Verlängerungsaufenthalt an der Küste empfehlen wir ca.10 Tage und mehr einzuplanen.

11. Welche Sehenswürdigkeiten sollten auf einer Andalusien Rundreise nciht fehlen?

Was man auf jeden Fall nicht versäumen sollte, ist der Besuch von Granada (Alhambra), Cordoba (Mezquita), Sevilla, Jerez de la Frontera, Cadiz und Ronda. Aber auch für Naturliebhaber gibt es sehr interessante Orte wie beispielsweise der Torcal und Sierra de Grazalema. Badefreunde finden sehr schöne Strände an der Costa del Sol und Costa de la Luz und wer das ländliche Andalusien kennenlernen möchte, sollte die weissen Dörfer besuchen.

12. Wie kann ich Eintrittskarten für die Alhambra in Granada reservieren?

Wir übernehmen das gern für Sie! Teilen Sie uns den Tag und die Uhrzeit mit und wir reservieren Ihnen den Eintritt. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie die Orginaleintrittskarten. Teilen Sie uns bitte Ihr Alter mit, denn es gibt verschiedene Ermässigungsarten.

13. Wie reserviert man eine Vorstellung in der Spanischen Hofreitschule in Jerez ?

Auch diese Reservierungen nehmen wir vor. Mit den Unterlegen erhalten Sie einen Gutschein zur Vorlage an der Kasse, wo Sie Ihre Orginaleintrittskarten am Tag der Vorstellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass nur dienstags und donnerstags jeweils um 12:00 Uhr eine Vorstellung stattfindet.

14. Ist eine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung im Reisepreis inklusive?

Im Reisepreis ist keine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung enthalten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Abschluss nach Erhalt der Reisebestätigung.

15. Kann ich die Hotels während der Reise wechseln?

Die Routen für jeden Tag können Sie natürlich nach Ihrem Geschmack planen, beachten Sie aber bitte, dass die Hotels reserviert sind und somit nicht kostenfrei storniert werden können.

16. Was muss ich bei einer Mietwagenreise beachten?

Das Mindestalter für die Anmietung eines Mietwagens liegt bei 21 Jahren. Für junge Fahrer zwischen 21 und 25 Jahren fällt in der Regel ein Aufpreis an. Wie hoch dieser ist, teilt Ihnen gern unser Serviceteam mit.
Die Kaution für die Mietwagen muss per Kreditkarte hinterlegt werden. Der Kreditkarteninhaber muss gleichzeitig der Fahrer des Mietwagens sein.
Soweit nicht anders ausgeschrieben ist im Mietwagenpreis nur ein Fahrer inkludiert. Sollen weitere Personen als Fahrer eingetragen werden, fallen hierfür zusätzliche Gebühren an.

17. Welche Leistungen sind im Mietwagenpreis enthalten?

Im Mietpreis enthalten sind eine Haftpflicht-, Diebstahl- und Insassenversicherung. Eine Vollkaskoversicherung kann vor Ort gegen einen Aufpreis abgeschlossen werden. Ausserdem sind auch die Steuern, Flughafengebühr und unbegrenzte Kilometer im Preis inklusive.

18. Können wir eine Ihrer Mietwagenrundreisen buchen, aber mit einer gehobenen Mietwagen-Klasse?

Selbstverständlich. Geben Sie dazu einfach im Buchungsformular in den Anmerkungen Ihre entsprechenden Sonderwünsche an. Wir kommen dann mit einem massgeschneiderten Angebot auf Sie zurück.

19. Kann ich im Anschluss an meine Rundreise noch einen Verlängerungsaufenthalt buchen?

Sie haben die Möglichkeit vor, nach und auch während Ihrer Rundreise Verlängerungsaufenthalte zu buchen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir machen Ihnen gern ein Angebot. Badeaufenthalte bieten wir an der Costa del Sol, Costa de la Luz, Costa Tropical und Costa de Almeria an.

20. Ich habe ganz konkrete Vorstellungen zum Verlauf meiner Rundreise. Können Sie mir ein individuelles Angebot ausarbeiten?

Selbstverständlich machen wir individuelle Angebote. Teilen Sie uns einfach über das Anfrageformular mit, welche Städte und Sehenswürdigkeiten Sie gern besichtigen möchten und/oder wo Sie einen Badeaufenthalt einplanen. Unsere Angebote sind unverbindlich und kostenlos.

21. Wie gehe ich vor, wenn ich meine Reise stornieren muss?

Falls Sie von einer gebuchten Reise zurücktreten müssen, teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch bitte schriftlich mit . Wie hoch die Gebühren zum Stornierungszeitpunkt sind, können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entnehmen, die Sie auf unserer Internetseite finden. Nach der Stornierung erhalten Sie von uns eine Stornorechnung. Diese Gebühr ist sofort fällig. Sollte der Stornobetrag geringer sein als der bereits von Ihnen geleistete Betrag, erhalten Sie von uns die Differenz unverzüglich zurückerstattet.

22. Kann ich eine gebuchte Reise umbuchen?

Eine bereits verbindlich gebuchte Reise können Sie nur gegen eine Gebühr umbuchen (siehe unsere AGB). Die genaue Höhe der Gebühr können Sie auch bei einem konkretem Umbuchungswunsch bei unserem Serviceteam erfragen.

23. Was passiert wenn die Mindestteilnehmerzahl für meine gebuchte Busrundreise nicht erreicht wird?

In diesem Fall behält sich Andalusien Rundreise vor, die Reise bis 4 Wochen vor Abreise abzusagen.
Selbstverständlich bemühen wir uns, kurzfristig für Sie eine Alternative zu finden. Ggf. die gleiche Reise zu einem späteren Termin oder eine andere Reise, die in Ihren Terminplan passt. Sollte Ihnen keine unserer vorgeschlagenen Alternativen zusagen, erstatten wir Ihnen unverzüglich Ihre bereits geleisteten Zahlungen zurück.

24. Wir sind eine Gruppe und möchten allein reisen. Kann ich eine geschlossene Gruppenreise bei Ihnen buchen?

Wie bei den individuellen Anfragen, machen wir auch gern für geschlossene Gruppen Angebote. Teilen Sie uns bitte über das Anfragetformular all Ihre Wünsche, den Termin und die Anzahl der Personen mit und Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag und auf Anfrage auch gern eine unverbindliche Vorabreservierung.